No tenemos permanencia en nuestros servicios a excepción del alojamiento y dominios que se renueva por ciclos anuales (aunque se facture mensualmente) y en el caso de realizar la cancelación se debe abonar la parte proporcional hasta finalizar el año.

Con respecto a los demás servicios, aunque no hay permanencia, pero si necesitamos que se avise con al menos 1 mes de antelación.

Por supuesto, todos nuestros servidores cuentan con un sistema de copias de seguridad automáticas, pero por seguridad estas copias no son accesibles por el cliente.

Si hubiese algún problema y debemos restaurar alguna copia de seguridad nosotros nos encargamos de ello sin ningún coste, a excepción de si el problema fue ocasionado por el cliente que si tendría un recargo más las horas de intervención.

Todos nuestros servicios recurrentes se cargan directamente en la cuenta bancaria proporcionada por el cliente mediante un recibo domiciliado a final de cada mes. Aquellos recibos que sean devueltos por el cliente tendrán un recargo.

Para aquellos trabajos que son un pago único es posible pagarlos mediante transferencia bancaria.

El cobro de nuestras facturas se realiza a mes vencido, a inicios del siguiente mes. Nos reservamos el derecho a detener todos los servicios (servidores, correo electrónico, campañas publicitarias, etc) para impagos por más de 15 días.

En el caso de impagos por más de 3 meses estos tendrían un recargo del 10%, además de la posibilidad de tomar acciones legales.